いつも私の背中を押してくれる言葉
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 私がいつも背中を押される言葉 &…
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販売力アップ
会計時に使える、買ってよかったと思ってもらえる一言
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 あえて”こそこそ話”を使う時 研…
インターネットで調べてきたお客様の接客の仕方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「インターネットで調べました」と、言われたら …
売上がアップしているのに、クレームが増えている理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 売上アップ！でも、クレームもアップ！？ &nb…
接客中、お客様が何を考えているのかわからなくて不安になったら
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 『お客様は今、 何を考えているの？』と思ったら…
説得しようとする接客 ＶＳ 自覚して納得できる接客
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「説得」よりも「自覚」が売れる …
そこで接客を終わらせているから客単価が低いんです
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様の買い物はそこで終わりじゃない &nbs…
自分の性格が接客に向いていないと悩んでいる方へ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 このキーワードで私は変わりました！ 今日は１つ…
売り込み感のある接客を改善する方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様から見た「売り込まれ感」を減らしていこう…
見落としがちな売り逃しにつながる店頭での行動
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 このお客様の目を気にしていますか？  …