売れる接客TV

昨日は、都内で 販売力アップの研修をし、 その後、１９時～ 同じ企業内で 新店を立ち上げるメンバー向けに 研修をし、 今朝は 栃木でセミナーを行い、 マッハで都…

昨夜、 娘とお風呂に入っていたときのこと。 娘「ママ、月曜はどこに行ったの？」 私「高知だよ」 娘「何に乗って行ったの？」 私「飛行機だよ」 娘「火曜は、どこに…

カフェで書いているのですが、 隣に座っている男性が、 ノートに ひたすら「よ」と書いています。   ひらがなです。   よしのりさん みたい…

今朝、大阪で 大きな地震があったようですが、 関西方面の方たち、 ご無事でいらっしゃいますでしょうか。   きっと余震にも びくびくしてしまわれている…

今週は、 月曜→エステ、 火曜→生命保険、 水曜→自動車ディーラー、 木曜→個人向けセミナー、 金曜→午前中 　　　カワルチカラ接客塾メンバーと 　　　ライブ会…

以前、社内報の インタビューを受けたのですが、 その記事を見てくださった支社の方が 声をかけてくださり、 講演のため、 和歌山に向かっているところです。 &nb…

今日は 新たな企業と、 ６回に渡る研修を進めるための スタートの回。   初回にも関わらず、 質問してくださる方も多く、 このメンバーで 回を重ねてい…

  接客をしていて、 下記のような悩みやモヤモヤはありませんか？   □お客様に声をかけるのが怖い □お客様と会話はできても、思うように売上…

千葉に向かう 電車の中で書いています。   先日、 講演のために 新幹線で向かった時のことです。   駅について、 会場に向かう前に お手洗…

売上をつくらねば！と、 焦っていたり、 会社で決まっている 強化商品がある時って、 その気持ちばかりが 溢れてしまって、 お客様が 何も言っていないのに、 「こ…