マスク接客で好印象を与えるコツ
おなかの音がぐうぐう鳴っています。 どうやら、私 おなかが空いているようです。 最近、間食しすぎている気がするので、 お水を飲んで …
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好印象の見た目
マスクをして接客をする際に、感じが悪く見えないために磨きたい接客ポイント
今日は セミナーに行ってきたのですが、 受付で、 マスクが配布され、 全員がマスク必須で受講くださいました。 約５０名の方たちが 全員 マスクを着…
自然な笑顔が出るためのトレーニング
”接客では笑顔が大事” そんなことは 耳にタコができるほど 聞いていることだと思います。 なお、 私はこれまで 約50,000名の店…
笑顔なのに感じの悪い印象を与えてしまう理由
記事を書こう！とカフェに入った時のこと。 カフェというよりも 喫茶店に近い感じのお店。 注文をして、スタッフの方が 珈琲を届けてくれるお店です。 座って、パソコ…
いつでも笑顔で接客する必要はない。真顔が生きる場面
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 打ち合わせが終わって、空港に向かっている電車の…
笑顔で接客しているけれど、売れない人が意識すること
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 年々、忙しくなってきていますが、不思議とできる…
お客様に愛される接客法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 愛される秘訣 今朝、仕事に向かう…
マスクをつけて接客をするのは失礼なことなのか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 マスクで接客するのは失礼なのか？？  …
接客での表情の使い方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 真顔が引き立つ時 先日、研修後に…
笑顔で接客することでのメリット
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 そうか！それが原因だったのか！ …