かっこいい接客をするためにどうしたらいいか？かっこいい接客とクールな接客は違います
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 かっこいい接客はクールな接客ではない &nbs…
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接客の基礎・基本
商品を出しすぎた！お客様に不快感を与えずに商品を下げる一言
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様に不快感を与えずに商品を下…
心あたたまる特別なサービスは、すべてのお客様に気付いてもらえなくてもいい
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 すべてのお客様に気付いてもらえなくてもいいじ…
お客様に手を振るのは、接客のマナーとしてどうなのか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様に手を振るのは失礼？ 保育…
もっと心配りの力をつけるには？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「心配り」の力を高めるために必要なもの &nb…
接客する上での必須アイテムはハンドクリーム
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 母に教えてもらったこと あなたは…
お客様満足を上げるためにできる簡単な接客のコツ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 この３秒を大切にしていますか？ …
接客では専門用語を使わない方がよい理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様との距離を縮める簡単な方法 …
おもてなし感のある接客って、どういうことか
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 おもてなしを感じる瞬間 昔から私…
接客がとてもよいのにお客様満足度が低い理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客はとてもよいのにお客様が嫌がる理由 &nb…