接客の基礎・基本

お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客でのお辞儀　角度よりも大切なこと 接客に関わる多くの方が入社をして最初にお辞儀について学ぶで…

お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   好印象を持ってもらえる接客時の声のつくり方   お店をまわっているとお客…

お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   接客での笑顔　『残念笑顔』になっていませんか？   「接客の基本は笑顔」…

お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   接客力を上げるには『当たり前の基準』を上げよう 接客力を上げるというと、どうしても…

お客様の“心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   お客様に特別感を感じてもらう一文字サービス     前回接客し…