戦略的に再来店につなげる接客セミナー

2021-07-20 公開セミナー

一昨日からご案内をしている
『再来店につなげる「会計時間」のつくり方』の
動画セミナーですが、
特別価格でのご案内は
本日で終了です。
↓

※終了させて頂きました。
たくさんのお申込みありがとうございました＾＾
https://bit.ly/3wMScoH

この動画セミナーは、
私が主宰している
カワルチカラ接客塾のメンバーに向けて
オンラインで開催したものです。

メンバーからの感想は
様々でしたが、
何名かの方から

共通して出ている言葉ありました。

それは、
「戦略的」というワードです。

「戦略的に再来店につなげる方法で
　こうすればいいのか！と、
　目からウロコでした」

とか、

「戦略的に、
　お客様に気持ちよく記憶に残る方法で、
　言葉の選び方が違うと
　こんなに印象が変わるのかと発見でした」

など。

「戦略的」って、
なんだか腹黒い感じがしませんか（笑）。

昔から度々
「戦略的ですね」と言われることがありました。

でも、昔は
そう言われるのが好きではなかったです。

なんか、あざとい感じがして。

でも、今は大切なことだと思っています。

お客様に
「再来店させる」というのは、
嫌な感じがしますが、
そうではなく、
「また来よう」と思ってもらい、
行動に移していただく。

ここを目指すために、

・お客様にどんなことを感じていただければいいか

・そのためには
　どういうことをお伝えしたらいいか

と、考えることは
むしろ、大事なことだと思っています。

『お客様がまた来てくれますように』と
祈って終わるのではなく、
『再来店』をつくりにいく。

それは、
私たちが磨いていったほうがいい力では
ないでしょうか。

こちらのご案内は
本日で終了です。
↓

※終了させて頂きました。
たくさんのお申込みありがとうございました＾＾
https://bit.ly/3wMScoH

鈴木比砂江