何と言っていいかわからない時のお客様に差し上げる言葉
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日は夫が仕事のため、母と娘と一緒にスカイツリーに行ってきま…
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販売力アップ
接客中、お客様が話してくれたことを覚えておくための方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 一昨日は、お客様に質問をして話してもらったこと…
お客様の話を忘れてしまう方 要チェック！接客販売時に、お客様に質問したことを覚えていられない方の対処法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 昨日は、新しい５回シリーズの研修がスタートしました。 いつも…
接客のどこを改善したらよいかわからない方へ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日は、私自身がコンサルティングを受けてきまし…
お客様の反応が悪い販売員には、質問時の癖がある
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 最近、天気がいいこともあり休みの日はお弁当を持…
それは本当に自分に合わない接客の仕方なのか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 大阪に向かう新幹線の中で書いています。 よく、…
お店で商品を見ているのに、触らないお客様への接客方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 大阪に向かう新幹線の中で書いています。 研修…
販売での結果・売上を変えるたった一つの方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 突然ですが・・・私、便秘なんです。 （お食事中…
試着してもらうためのコツ 商品を試してもらいやすくなる方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 営業研修のため、昨日に引き続き、今日も千葉に向…
接客販売マインドの育て方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 千葉へ向かう電車の中で書いています。 打ち合わせの後は、都…