売れる接客TV

先日、研修会場からの 往復で タクシーを利用しました。   行きの運転手さんも、 帰りの運転手さんも どちらも楽しい方でした。 どちらも気さくな方です…

私が販売員の仕事をしたころ、 私の頭の中を占めていた思いは 『お客様に商品のよさを 　伝えなくちゃ！』でした。   でも、伝えても、伝えても、 売上は…

サポート企業へ伺い、 自宅に帰る前に ファミレスに寄り、 パソコンに向かっているところです。   ドリンクバーだけにするつもりが、 ホットケーキも注文…

先日、サポート企業の方の 接客ワークを見ていたときのこと。   一人のスタッフの方の声かけに 目が留まりました。   そのスタッフの方は、 …

出張先でのこと。   帰る前に 何か食べるものを買っていこうと思い、 デパ地下に寄りました。   閉店１５分前です。 フロアには そこそこの…

姫路でセミナーを２本終え、 帰りの新幹線の中で 書いています。   店頭の方と話をしていると、 「鈴木さんが見てきた 　売れる人って、 　どんなことを…

昨日は仙台に行ってきました。   その帰り、 新幹線に乗って気づいたのですが、 インターネットに接続するための ポケットWi-Fiがない！！！ &nb…

突然、娘が 驚いたように 「ママ！ママ！！」と、 声をかけてきました。   何かと思ったら… 娘「ママって、YouTubeやっているの！？」 私「うん…

午前中は ゆるっとお茶会を。   午後は、研修をして 今は岡山からの 帰りの新幹線の中で書いています。   さて。   突然ですが…

都内で研修を終え、 ドトールに移動して、 今日はお礼をお届けしなくては！と思い、 書いています。   というのも、 昨夜、下記の 弱音を吐いた音声に対…