接客でのお辞儀 角度よりも大切なこと
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客でのお辞儀 角度よりも大切なこと 接客に関わる多くの方が入社をして最初にお辞儀について学ぶで…
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お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 好印象を持ってもらえる接客時の声のつくり方 お店をまわっているとお客…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客での笑顔 『残念笑顔』になっていませんか？ 「接客の基本は笑顔」…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客力を上げるには『当たり前の基準』を上げよう 接客力を上げるというと、どうしても…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客力が向上する『売れなかった後』の振り返り あなたは、接客はしたものの、お買い上…
お客様の“心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様に特別感を感じてもらう一文字サービス 前回接客し…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「私って、売れない販売員だな」 今回は、そう思ってしまう時の「売れる…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回のテーマは、接客時、大きなリアクションをした方がいい時 についてです。 よく本…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回のテーマは、お客様に声をかけるタイミングについてです。 お客様が来店された時、…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回は、知識はあるけれど売れない理由についてです。 接客を始めて１～…