お客様に声をかけるタイミング
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回のテーマは、お客様に声をかけるタイミングについてです。 お客様が来店された時、…
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お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回は、知識はあるけれど売れない理由についてです。 接客を始めて１～…
お客様の“心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様に無視をされないアプローチの言葉について。 研修やセミナーでご…
価格はなく、価値で選ばれる！売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客力や販売力を強化するために店頭で接客のロールプレイングを実施しているお…
お客様の”心を動かす”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 わかりやすい商品説明をするためのコツについて、お届けします。 最近…
お客様の”心を動かす”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回のテーマはお客様に『楽しい』と感じてもらうための接客の要素について。 同じ内…
お客様の“心を動かす”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今回のテーマは、高額商品を勧めるのが苦手な方へのおすすめトークです。  …
お客様の”心を動かす”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客の中で ２つの商品には絞られた。 でも、「どちらがお好きですか？」と聞いても…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 同じ店頭に立っていても、お客様によく声をかけられている販売員と、かけられない販売員がいます。 &…
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる！ 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 このメールレッスンでは、 小売業・サービス業に関わる方が…