押し売り感なく客単価を上げる接客のコツ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 髪がモシャモシャして思ったこと …
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リピーターづくり
１文字で、印象が変わる！接客時にお客様に特別感を提供するワザ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 １文字で特別感を提供するワザ &…
売り逃しにつながる接客の仕方～修理のお渡しのお客様はチャンスです～
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 あなたもこうやって売り逃していませんか？ &n…
接客での見送りはどこまで見送りすればいいのか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 出口まで見送ることはサービスか？ …
「また来るね」とお客様が言ってくれたのに来てくれない理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「また来るね」と言ってくれたのに・・・ &nb…
イベント時のお客様が一気に増える接客での誘い方フレーズ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 イベント時のお客様が一気に増える一言 &nbs…
売上アップのために集客よりも、まず考えること
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 昨夜、お風呂で娘が発見したこと …
接客で自分の名前を名乗るのは何のため？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 夫と娘を放ったらかして・・・ &…
接客では、時には断ることも大事な仕事
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 時には断ることもプロ  …
顧客が再来店してくれない理由と再来店施策
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 行かないんじゃくて、行けないんです  …