再来店のお客様にかける特別感の伝わる一言
価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 『あれ?このお客様、 前にもいらしてくださったような・・・』 『私ではないけれど、 他の…
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価格ではなく、価値で選ばれる!売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日は、接客に商品知識は必要か?というテーマでお届けします。 &nb…
お客様にとってのベストパートナーとなる。 そうすることで、 価格ではなく、価値で選ばれるようになる。 これが、私の掲げる売れる接客です。 &nbs…
ルイヴィトン販売実績№1 マクドナルド接客コンテスト1位を獲得 コンサルタントとして クライアント平均伸び率昨対比120% 最大では…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客でのお辞儀 角度よりも大切なこと 接客に関わる多くの方が入社をして最初にお辞儀について学ぶで…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 好印象を持ってもらえる接客時の声のつくり方 お店をまわっているとお客…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客での笑顔 『残念笑顔』になっていませんか? 「接客の基本は笑顔」…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客力を上げるには『当たり前の基準』を上げよう 接客力を上げるというと、どうしても…
お客様の”心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客力が向上する『売れなかった後』の振り返り あなたは、接客はしたものの、お買い上…
お客様の“心が動く”売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様に特別感を感じてもらう一文字サービス 前回接客し…