接客での共感の仕方で気を付けたいポイント
クーラーをつけると 寒くなる。 クーラーを消すと 暑くなる。 『扇風機が欲しいなぁ』と思いながら 書いているところです。  …
クーラーをつけると 寒くなる。 クーラーを消すと 暑くなる。 『扇風機が欲しいなぁ』と思いながら 書いているところです。  …
先日、 久々に伺った研修先の ファッション系企業で感じたこと。 こちらは コロナの影響を受けながらも、 昨年よりも伸びています。 担…
昨日から3日間限定で ご案内をしている ”育て上手な人がやっている 『育つ力』が磨かれる3STEP”セミナー。 昨日が連休の最後で 『メルマガを…
デスクが乱れています… 片付けが苦手です。。。 散らかすのは得意なんですけどね^^; さて。 お客様から…
歯が痛いので 虫歯かもしれません。 私、痛みには強いのですが、 歯医者さんの「ウィーーーン」という 音が苦手で… でも、行ってこよう…
家出をしました。 家出をしたのは、 私ではありません。 夫でもありません。 娘でもありません。 家出をし…
先日、サポートをしている方と オンラインで話をしていたら、 こんなことを言われました。 「鈴木さんの話し方が すごく好きなんです」 …
これまでの私は 毎日、毎日、 パンプスを履いて出かけていました。 研修の資料を準備するのも 新幹線や飛行機の中で、 ということが日常だったのですが…
昨日、お客様先に行った帰りに 駅ビルの アクセサリーショップに立ち寄りました。 『休みの日に着けるようなものは 何かないかな~?』と、 見ていたら、 女性スタ…
アーモンドには美肌効果がある、と 耳にするので、 最近、アーモンドを口にすることが 増えているのですが、 今朝 開けたアーモンドの袋が 夕方に空っぽになっていま…