なれなれしい接客をしてしまった後のフォロー
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 なれなれしい接客をしてしまった後には &nbs…
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リピーターづくり
接客でお客様の名前を呼んだ方がいいのか？名前を呼ぶことでのメリット
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様の名前を呼ぶって、本当に大事なの？ &n…
こまめに連絡をしているのに再来店してもらえない理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 こまめに連絡しているのに再来店につながらない理…
ファミリー客の接客対応のコツ～お子様を味方につけて再来店率アップ～
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お子様を味方につけて再来店率アップ  …
もっと心配りの力をつけるには？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「心配り」の力を高めるために必要なもの &nb…
お客様がまた来てくれるために使える接客時のフレーズ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様がもう一度来てくれる接客とは  …
再来店率・リピーター率を一気に高める見送り時の一言
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 再来店率を一気に高める一言 昨日…
一度購入したお客様が、再来店してくれない理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お買い上げいただいても、再来店してもらえない理由  …
接客中、お客様のプライベートのことを触れるのは失礼なこと？
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様との関係が深まるきっかけ …
レストランで見かけた小さいけれどお客様の感謝につながる感動サービス
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 気にかけ続けると 感謝に変わる …