接客での心遣い

先日、サポートさせていただいている方から こんな相談をいただきました。     「リピーターのお客様に、 　とても悲しいできごとがあったんで…

先日、メンバー限定の オンラインセミナーを開催したのですが、 そこでの感想に こんなことを書いてくれた方が いらっしゃいました。 「私は、すぐに 　『負けたくな…

私はパソコンが友達のような毎日を 過ごしています。   オンラインでの コンサルや、打ち合わせが 昨日と今日だけでも１１件。   最初の頃は…

昨日は仙台に行ってきました。   その帰り、 新幹線に乗って気づいたのですが、 インターネットに接続するための ポケットWi-Fiがない！！！ &nb…

ニュースを見ていると、 台風の被害が予想以上で、 驚いています。   まずは、被害にあわれた方、 心よりお見舞い申し上げます。   また、台…

先日、 ショッピングセンターに 入っている電化量販店に 立ち寄った時のこと。   扇風機のように くるくる首が動く ヒーターがありました。 「これ、あ…

カフェで書いているのですが、 隣に座っている男性が、 ノートに ひたすら「よ」と書いています。   ひらがなです。   よしのりさん みたい…

今朝、大阪で 大きな地震があったようですが、 関西方面の方たち、 ご無事でいらっしゃいますでしょうか。   きっと余震にも びくびくしてしまわれている…

セールで店頭に出ている方も 多いのではないでしょうか。 おつかれさまです。   私は年末、 とっても心温まる接客を受けました。   場所は、…

こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日は打ち合わせを２件終え、 夜は 年明けから開催する 小売・サービス業…