接客販売でのニーズって何だろう?ニーズの捉え方が、接客を変えるきっかけになる

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   またもや台風が接近中ですね。 みなさまの地域は大丈夫でしょうか。 なお、私は明日 仙台 …

効率的に!でも、お客様の納得感を下げない接客での質問のコツ

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   美容系の全国の店長の方たちへの講演を終え、明日の研修のために空港へ移動中です。 電車の …

台風や大雨などの悪天候の時こそ大事にする接客ポイント

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   今日は、研修が予定されていたのですが台風で急きょなしに。 以前もお会いし、とっても前向 …

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