お客様が『また来たい』と思うスタッフが大切にしていること
私は、 ルイ・ヴィトンで接客販売をした経歴があり、 年間売上2億円を達成したことがあります。 ですが、もちろん はじめから売れたかと…
私は、 ルイ・ヴィトンで接客販売をした経歴があり、 年間売上2億円を達成したことがあります。 ですが、もちろん はじめから売れたかと…
私はきのこ類が大好きです。 舞茸を筆頭に、 しめじも、エノキも、 エリンギも、しいたけも、 毎晩、 何か…
今日の午前中は、 オンラインで、 全社員大会の ワークショップの進行を担当させていただきました。 画面越しではありますが、 お店の雰…
娘が 「前髪が長くなってきた~」と言うので、 「ママが切ってあげるよ♪」と 声をかけました。 すると、即答で 「大丈夫!」と断られま…
こんにちは! 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様が喜ぶ接客方法とは? &…
週末、娘と一緒に洋服店に行ったときのこと。 読書が大好きな娘は、 私を待つ時間のために 本を持っていきました。 &nb…
天気予報を観ていたら 週末は気温が上がるとのこと。 北海道生まれですが、 寒いのが大の苦手な私にとっては 春の訪れは楽しみでしょうが…
コロナに振り回されたモヤモヤを吹き飛ばし、 ラスト1ヶ月、売上も、あなたの気持ちも 最高の12月にしませんか? コロナ…
最近、iPhone12に替えました。 替えたのは iPhone13があと1週間で出る、とか 出ないとか噂があったころです。 なぜ、待たずに …
地域によっては すごい雨が降っているようですが、 あなたがお住まいの地域は 大丈夫でしょうか。 どうぞお…