一瞬でお客様の心を開く接客会話のコツ
娘に 「ママは、夜型?朝型?」と聞かれました。 私は 「夜も眠いし、 朝も眠いから、お昼型かなぁ?」と 答えました。 「お昼はみんな、元気…
娘に 「ママは、夜型?朝型?」と聞かれました。 私は 「夜も眠いし、 朝も眠いから、お昼型かなぁ?」と 答えました。 「お昼はみんな、元気…
今年は、例年に比べて 私にとっての秋らしい食べ物を 口にしていない気がします。 私にとっての 秋らしい食べ物とは、 さつまいも & 栗 …
一生懸命なのに、 ひたむきに数字を追っているのに、 お客様に声をかけると なぜか、お客さんが足早に 離れて行ってしまう… なんだか、悲しい気持ちに なっ…
昨夜、ソファで寝てしまっていたのですが 起きると 「寝言、すごかったよ」と、 言われました。 どんな寝言だったかを聞いてみると、 「こちらのサイズのほう…
昨日から 夜は、もこもこ靴 を履くようになりました。 一気に、冬に向けての装備が 加速しています。 きっと、来週には 出かける際には こっそり手…
最近、iPhone12に替えました。 替えたのは iPhone13があと1週間で出る、とか 出ないとか噂があったころです。 なぜ、待たずに …
なぜ、今まで通り接客をしているはずなのに思うように売れなくなってきたのか? それは、『今』のお客様の気持ちが動くためのあるポイントを知らないからで…
先日、スーパーに行ったら 北海道コーナーがあり、 『白い恋人』(北海道の有名お菓子)を発見! コロナが広まってから 一…
出版社の方からご連絡をいただきました。 こちらが7回目の重版となったそうです。 https://amzn.to/3A8…
先日、 『パソコンを替えようかなぁ』と思い、 家電量販店に行ったときのこと。 最初に、 『そろそろ、スマホも替えたいな…